Servicio al Cliente y Trabajo en Equipo

 ¿Qué puede lograr un trabajador con interés de ayudar a un cliente, pero sin el  apoyo del equipo de trabajo de su empresa?: No mucho, o nada.

El servicio al cliente es el resultado final de los esfuerzos de todas las áreas de una organización.

La falta de una cultura de servicio interno daña gravemente el entusiasmo de los  colaboradores.

Tomado de: Clientemania, Ken Blanchard, JimBallard y Fred Finch, grupo editorial Norma, 2005.

El Equipo “Decídete”: Desarrollamos talleres de desarrollo humano y empresarial. Contáctanos

Comparte esto en:

El sentido del trabajo

¿Cuál es el sentido del trabajo en tu crecimiento?

El trabajo no lo realizan robots, sino personas, cada una de las cuales, debajo de la capa de barniz que nos da el título, el rango y la posición, comparte el mismo deseo fundamental de encontrar un sentido y un propósito para que su vida constituya una valiosa contribución al mundo.

En el día a día nos podemos estar olvidando del sentido de nuestro trabajo, convirtiéndolo en una carrera por llegar primero, sin saber a ciencia cierta: ¿A dónde?, o ¿Para qué?

Te has preguntado, ¿Cuál es el sentido del trabajo en tu crecimiento?, ¿Será dinero, prestigio, poder, acumular cosas materiales, o algo más?

Tomado de: Lewis Richmond, El trabajo como práctica espiritual

Resumido por la Dra. Elizabeth Guerra.

El Equipo “Decídete”: Desarrollamos talleres de desarrollo humano y empresarial. Contáctanos

Comparte esto en:

¿Qué es satisfacción laboral?

¿Está alineado nuestro trabajo a nuestro crecimiento personal?

Satisfacción laboral es tener un empleo en el que todo sale estupendamente y escalamos sin dificultad hasta lo más alto. O también es, un empleo en el que podemos crecer, desarrollarnos y madurar como seres humanos, independientemente de lo que ocurra.

Trabajo1

Tomado de: Lewis Richmond, El trabajo como práctica espiritual

El Equipo “Decídete”: Desarrollamos talleres de desarrollo humano y empresarial. Contáctanos

Comparte esto en: