Opciones de capacitación en tiempos difíciles

La situación económica actual empuja a las empresas e instituciones a replantearse la necesidad de invertir en capacitación, más aun si prima la necesidad de generar reducciones en los gastos, inversiones e incluso personal, con el objetivo de mantener los márgenes de utilidad, precios o competitividad.

Teniendo en cuenta estas circunstancias: ¿Quién hace la diferencia en esta nueva realidad del mercado?: LOS COLABORADORES QUE CONFORMAN LA EMPRESA, que necesitan estar preparados para enfrentar los nuevos retos, aprender habilidades para ser más productivos, mientras las empresas requieren ser creativas para mantener la motivación, comprometer aún más a su gente y ponerle entusiasmo a lo que se hacen.

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Además de trabajar en el clima laboral para que esta presión no se proyecte en el servicio al cliente interno como externo, el personal necesita estar lo más tranquilo posible y equilibrado, para generar trabajo en equipo con sus compañeros y enfocarse en el logro de objetivos.

Muchas empresas no están en condiciones de desarrollar un plan de capacitación extenso, sin embargo aún quieren hacer algo, Se preguntan: ¿Que quiero lograr con la capacitación?, ¿Cuál es el objetivo? ¿Cuál es el problema más crítico que quiero resolver? ¿Qué tipo de capacitación me dará el mayor impacto al menor costo posible?

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No tema invertir en el desarrollo de sus colaboradores para que estén mejor preparados y convencidos de que vale la pena esforzarse por su empresa/organización, dar un esfuerzo adicional, y tomar conciencia de la importancia que tiene el trabajar unidos para enfrentar una crisis o situación difícil. Esa es la cultura organizacional que debemos construir.

Le invitamos a capacitar a su personal con niveles de inversión económicos y atractivos.

Nuestra propuesta ofrece:

a) Pago con canje de productos y/o servicios:

El canje consiste en el pago de productos y/o servicios, a través del intercambio de valores por otros productos y/o servicios de similar valor, los cuales son proporcionados por el cliente.

  • 20% de inversión del contrato en dinero corriente.
  • 80% vía canje de productos y/o servicios, bajo las siguientes condiciones:
    • Productos o servicios negociables por nuestro equipo de ventas.
    • Pago vía notas de crédito negociables en el mercado sin restricciones, hasta su valor nominal.
    • Sugerencia de posibles interesados en adquirir sus notas de crédito emitidas.
  • No cubre logística ni aulas/espacios de capacitación, rubros que cubre o proporciona el cliente.
  • Beneficiarios:
    • Sus trabajadores (Reciben Capacitación)
    • Su organización (No deja de capacitar a su personal, elevando su nivel de rendimiento)
    • Sus clientes (Negocian con nosotros sus notas de crédito, por lo tanto adquieren sus productos con mejores condiciones)
    • Nuestro equipo (No deja de prestar sus servicios en tiempos de crisis o de dificultades)

b) Pago con trueque de productos y/o servicios:

El trueque consiste en el intercambio de cosas o prestaciones por otros objetos o servicios. A diferencia del mercado de compraventa habitual, el dinero corriente no es utilizado en la transacción, o lo hace en proporciones mínimas. Para llegar a un acuerdo en este sistema de intercambio existe un contrato llamado permuta que cierra el trato entre las personas implicadas.

  • 20% de inversión del contrato en dinero corriente.
  • 80% vía trueque de productos y/o  servicios, bajo las siguientes condiciones:
    • El listado de productos y/o servicios de trueque lo emite nuestro equipo, luego de analizar cada caso y sus características, el mismo que debe ser entregado el momento en que inicia cada proceso de capacitación.
  • Beneficiarios:
    • Sus trabajadores (Reciben Capacitación)
    • Su organización (No deja de capacitar a su personal, elevando su nivel de rendimiento)
    • Nuestro equipo (No deja de prestar sus servicios)
  • No cubre logística ni aulas/espacios de capacitación, rubros que cubre o proporciona el cliente.
  • Este modelo de transacción incrementa el nivel de responsabilidad, solidaridad y compromiso de los asistentes.

Ventajas del Pago vía trueque o canje:

  • Poder adquirir productos o servicios sin realizar movimientos monetarios importantes
  • Mantener la liquidez de la empresa
  • Optimizar los resultados financieros del negocio
  • Mejorar la productividad
  • Compensar la variación de producción por temporadas
  • Reducir la acumulación de stock
  • Ampliar las relaciones comerciales con empresas de otros sectores

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Rendimiento y Placer

“El hecho de concentrarnos tanto en el rendimiento y en conseguir eficazmente objetivos puede llevarnos a que nos desconectemos de las experiencias importantes, de cómo nos hace sentir lo que estamos haciendo.

Cuando el enfoque está en el rendimiento, emprender una actividad para obtener sobre todo recompensas esperadas, no siempre nos ayuda a conseguir el premio que pensamos se ha merecido nuestro sacrificio, lo que puede provocarnos amargura y frustración.

Por el contrario, cuando el enfoque está en la experiencia, cada momento cuenta. La calidad de la vida que obtenemos al optar por buenas experiencias es su propia recompensa.”

Tomado de: Reencontrar el placer, Dra. Stella Resnick, Editorial Urano.

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El humor y el entorno de trabajo

El Humor crea un entorno más agradable y humano para trabajar

“Vamos a pasar más tiempo los unos con los otros que con nuestras familias de verdad.

Sino conseguimos crear una relación entre los compañeros y compañeras de trabajo, estamos echando a perder la mayoría de nuestra vida laboral.”

Tomado de Matt Weinstein: “Emperador” de la cultura Playfair

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El humor y la motivación

El Humor fortalece la motivación individual y colectiva

“Un entorno animado se caracteriza por la risa y entusiasmo de formar parte de un equipo y estar dispuesto a probar prácticamente cualquier cosa para mejorar el servicio o el producto”.

Tomado de: Tom Peters, gurú del Management

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Autoestima y Empresa

¿Qué importancia tiene la autoestima en la empresa?

¿Cómo es posible que en medio de tantos problemas que resolver, se hable de que la autoestima de los colaboradores o la del propio jefe o líder tengan el poder de afectar el desarrollo de la empresa?

Por ilógico que parezca, la aceptación de uno mismo es un elemento a considerar en cualquier negocio que se emprenda.

Dentro del ámbito profesional, una autoestima positiva facilita la percepción de la realidad y comunicación interpersonal, ayuda a tolerar mejor el estrés, la incertidumbre y el vivir los procesos de cambio.

El autoestima fundamenta la responsabilidad, apoya la creatividad, determina la autonomía personal, facilita buenas relaciones sociales y conduce a la autorrealización.

Resumido por la Dra. Elizabeth Guerra.

Tomado de: LA MOTIVACIÓN: Motor de la calidad de vida laboral.

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Satisfacción laboral

¿Cómo te estás relacionando con tus clientes internos y externos?

La manera como los miembros de los equipos responden y se ocupan de un cliente es un reflejo de cómo se sienten respecto de ellos mismos. Si se sienten orgullosos de sí mismos, harán su trabajo con orgullo y estarán pendientes de brindar una buena imagen.

En el caso contrario, los clientes internos estrellan su amargura y frustración con los clientes externos de manera directa o indirecta reflejando actitudes negativas, que producen resentimiento y desconfianza.

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Resumido por la Dra. Elizabeth Guerra.

Tomado de: Clientemania, Ken Blanchard, JimBallard y Fred Finch, grupo editorial Norma, 2005.

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